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Funnel-Vorlage

Fahrgäste gewinnen: Funnel-Vorlage für Busunternehmen

Wer als Busunternehmen Kunden gewinnen will, braucht eine Anfrage, mit der Vereine, Schulen und Firmen einen Reisebus mieten können, ohne lange E-Mails zu schreiben: Anlass, Personenzahl, Art der Fahrt, Abfahrtsort, Ziel und Datum. Diese Funnel-Vorlage fragt das in kurzen Schritten ab, damit du Fahrzeug und Fahrer planen und dein Angebot schnell schicken kannst.

Mit dieser Vorlage fragen Vereine, Schulen, Firmen und Brautpaare einen Reisebus mit Fahrer bei dir an: Sie wählen den Anlass, die Zahl der Mitfahrer und die Art der Fahrt und nennen Abfahrtsort, Ziel und Datum. Du siehst sofort, welches Fahrzeug passt und ob an dem Tag eins frei ist, und schickst dein Angebot ohne langes Nachfragen.

Die Registrierung ist offen: Du testest 14 Tage kostenlos und hinterlegst dafür eine Zahlungskarte. Im Test kannst du jederzeit kündigen, danach ab 29 € im Monat zzgl. USt. Die Vorlage ist in jedem Plan enthalten.

Zum Ausprobieren

Aufbau

So ist die Vorlage aufgebaut

6 Schritte bis zur Anfrage, eine Frage pro Seite: Das ist auf dem Handy schnell beantwortet, und du siehst in der Auswertung, wo Besucher aussteigen.

  1. Start

    Besucher sehen zuerst die Startseite „Reisebus mit Fahrer anfragen“ mit einer kurzen Einleitung und starten die Anfrage mit dem Knopf „Fahrt anfragen“. Hier gibt noch niemand Daten an.

  2. Anlass

    Wofür brauchst du den Bus? (Vereinsfahrt, Klassenfahrt, Firmenfeier, Hochzeit)

  3. Personen

    Wie viele Personen fahren mit? (Bis 20, 21 bis 50, Mehr als 50, Weiß ich noch nicht genau)

  4. Fahrt

    Welche Art von Fahrt planst du? (Hin und zurück am selben Tag, Nur eine Strecke, Mehrtägige Reise)

  5. Strecke

    Felder: Abfahrtsort, Zielort, Datum der Fahrt, Verein, Schule oder Firma (optional)

  6. Kontakt

    Felder: Wann können wir dich anrufen?, Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse

Ergebnis

So kommt eine Anfrage bei dir an

Jede abgeschickte Anfrage wird ein Lead in deinem Admin-Bereich: oben Name und Status, darunter alle Antworten mit der Frage, zu der sie gehören. In der Lead-Liste stehen die ersten Antworten als Spalten; du kannst suchen, nach Status filtern und alles als CSV-Datei exportieren. Auf Wunsch bekommst du zu jedem neuen Lead eine E-Mail.

Beispiel einer eingegangenen Anfrage aus der Vorlage „Bus mit Fahrer anfragen“ in der Lead-Ansicht, mit Beispieldaten: Wofür brauchst du den Bus? Vereinsfahrt; Wie viele Personen fahren mit? 21 bis 50; Welche Art von Fahrt planst du? Hin und zurück am selben Tag; Abfahrtsort Marktplatz, 34117 Kassel
Beispieldaten: So erscheint eine Anfrage aus dieser Vorlage im Admin-Bereich. Im Beispiel: ein Sportverein, der mit gut 40 Mitgliedern einen Tagesausflug in einen Freizeitpark plant.

Worauf es ankommt

Worauf Busunternehmen bei Online-Anfragen achten sollten

Bei einer Busanfrage hängt das Angebot an wenigen Angaben, die aber stimmen müssen. Fehlt eine davon, rufst du hinterher, und der Kunde hat vielleicht schon woanders gebucht.

Keine Preise vor der Planung

Der Preis einer Fahrt hängt von Strecke, Dauer, Wartezeit, Fahrzeuggröße und oft auch von der Zahl der Fahrer ab. Nenne deshalb im Funnel keine Festpreise und keine Preise je Kilometer, die am Ende nicht passen. Schreib auf die Danke-Seite, dass du Datum und Strecke prüfst und dich mit einem Angebot meldest. Wer schon mit einem Preis rechnet, ist enttäuscht, wenn das Angebot höher ausfällt. Ein klares, schriftliches Angebot nach der Prüfung schafft mehr Vertrauen.

Lenk- und Ruhezeiten mitdenken

Für Busfahrer gelten Regeln zu Lenk- und Ruhezeiten, die bei langen Tagesfahrten oder mehrtägigen Reisen den Einsatz eines zweiten Fahrers oder Pausen nötig machen können. Prüfe die Regeln für deinen Betrieb selbst, die Vorlage ersetzt keine Planung nach den Vorschriften. Die Frage nach der Art der Fahrt zeigt dir früh, ob der Bus am Ziel wartet, leer zurückfährt oder über Nacht bleibt. Frag bei Tagesfahrten im Rückruf nach Abfahrts- und Rückfahrtzeit. Ergänze dafür bei Bedarf zwei freiwillige Uhrzeit-Felder auf der Seite „Strecke“.

Personenzahl und Fahrzeuggröße

Gruppen schätzen die Zahl der Mitfahrer oft zu knapp oder zu groß. Die Antwort „Weiß ich noch nicht genau“ hilft dir, diese Anfragen mit einer Rückfrage zu behandeln, statt den falschen Bus anzubieten. Passen deine Antworten nicht zu deinen Fahrzeugen, ändere sie im Editor, zum Beispiel „Bis 30“ und „31 bis 60“. Hast du keine Fahrzeuge für sehr große Gruppen, leite die passende Antwort per Sprung auf eine eigene Seite mit einem freundlichen Hinweis, siehe Logik-Regeln. Ohne Absende-Button entsteht dort kein Lead.

Klassenfahrten und Vereine

Bei Klassenfahrten und Vereinsfahrten fragt oft eine Person für viele an, und die Entscheidung fällt später in einer Konferenz oder im Vorstand. Ein schnelles, schriftliches Angebot hilft der Person, es weiterzugeben. Das freiwillige Feld „Verein, Schule oder Firma“ zeigt dir, an wen das Angebot geht. Frag im Funnel nicht nach den Namen der Mitfahrer, die brauchst du für das Angebot nicht. Klär stattdessen im Rückruf, ob es Gepäck, Fahrräder oder besondere Wünsche zur Ausstattung gibt.

Hochsaison und schnelle Antwort

An Wochenenden im Frühjahr und Sommer und vor Weihnachten sind Busse oft früh ausgebucht. Wer dann anfragt, schreibt meist mehrere Unternehmen gleichzeitig an. Trag unter „Benachrichtigung und Webhook“ eine Adresse bei „E-Mail bei neuem Lead“ ein und lass die Antworten mitschicken, dann siehst du Datum und Personenzahl sofort. Setze nach dem Angebot den Status „Kontaktiert“, damit im Büro niemand doppelt antwortet. In der Lead-Liste findest du über die Suche alle Anfragen für einen bestimmten Tag.

Anpassen

Für Shuttle-Fahrten oder Mehrtagesreisen zuschneiden

Fährst du vor allem einen bestimmten Typ von Fahrten, ersetzt du die Fragen der Vorlage durch Fragen, die dein Angebot bestimmen. Zwei Beispiele, die du im Editor mit Auswahl-Blöcken nachbaust:

Shuttle für Hochzeiten und Feiern

Bei Hochzeiten und Firmenfeiern fährt der Bus oft mehrmals zwischen Hotel, Kirche und Feier. Wichtig sind die Zahl der Fahrten und die Uhrzeit der letzten Rückfahrt.

  1. „Wie oft soll der Bus fahren?“

    Einmal hin und zurück · Mehrere Fahrten am Abend · Weiß ich noch nicht

  2. „Wann soll die letzte Fahrt sein?“

    Vor Mitternacht · Nach Mitternacht · Noch offen

Tipp: Ergänze ein Feld für die Adresse der Feier. So prüfst du gleich, ob ein großer Bus dort halten kann.

Mehrtägige Gruppenreise

Bei Reisen über mehrere Tage bleiben Bus und Fahrer vor Ort. Du brauchst die Zahl der Tage und musst wissen, ob du die Übernachtung des Fahrers einplanen sollst.

  1. „Wie lange dauert die Reise?“

    2 bis 3 Tage · 4 bis 7 Tage · Länger als eine Woche

  2. „Wird der Bus vor Ort gebraucht?“

    Ja, für Ausflüge · Nein, nur Hin- und Rückfahrt · Weiß ich noch nicht

Tipp: Ergänze ein zweites Datumsfeld für die Rückfahrt, damit der ganze Zeitraum in der Anfrage steht.

Darum funktioniert es

Bessere Anfragen statt mehr Arbeit

  • Personenzahl und Art der Fahrt zeigen dir, welche Busgröße und wie viele Fahrer du brauchst.
  • Start, Ziel und Datum stehen als eigene Felder in der Anfrage.
  • Wer „Reisebus mieten“ sucht, kommt in wenigen Schritten zur Anfrage.

Fragen

Häufige Fragen zur Vorlage

Kann der Funnel einen Preis für die Fahrt berechnen?

Nein. Funnelift berechnet keine Fahrpreise. Du siehst Strecke, Datum und Personenzahl in der Anfrage und schickst dein Angebot selbst, sobald du Fahrzeug und Fahrer geplant hast.

Kann ich die Verfügbarkeit meiner Busse im Funnel anzeigen?

Nein. Funnelift kennt deine Fahrzeugplanung nicht. Du siehst das Datum in der Anfrage, prüfst selbst, ob ein Bus frei ist, und meldest dich mit deinem Angebot.

Wie erreiche ich Schulen und Vereine mit dem Funnel?

Leg den Link auf deine Website und in dein Profil bei Google. Unter „Link und QR-Code“ bekommst du außerdem einen QR-Code für Flyer, die du an Schulen, Vereinsheime oder bei Reisemessen verteilst.

Kann ich die Anfragen in meine Disposition übernehmen?

Ja, über einen Webhook oder eine Integration wie Google Sheets, HubSpot oder Pipedrive. Jede abgeschlossene Anfrage wird dann mit Datum, Strecke und Personenzahl übertragen. So sieht das Büro neue Fahrten an einer Stelle.

Was ist, wenn jemand nur einen Kleinbus braucht?

Die Antwort „Bis 20“ zeigt dir kleine Gruppen. Hast du Kleinbusse, biete sie im Angebot an. Hast du keine, leite die Antwort per Sprung auf eine eigene Seite mit einem Hinweis oder nimm sie aus der Auswahl.

Wo kommen die Anfragen an?

Jede Anfrage steht in der Lead-Liste deines Funnels. Auf Wunsch bekommst du zusätzlich eine E-Mail, und in den Plänen Pro und Agentur gehen Leads per Webhook oder Integration an dein CRM.

Brauche ich eine eigene Website?

Nein. Jeder Funnel bekommt einen eigenen Link. Du kannst ihn aber auch unter deiner eigenen Domain veröffentlichen oder in deine Website einbetten.

Vorlage ausprobieren

Die Registrierung ist offen: Du testest 14 Tage kostenlos und hinterlegst dafür eine Zahlungskarte. Im Test kannst du jederzeit kündigen, danach ab 29 € im Monat zzgl. USt. Die Vorlage ist in jedem Plan enthalten.