Funnel-Vorlage

Funnel-Vorlage für Friseursalons

Ein Termin-Funnel für Friseursalons ist eine kurze Online-Anfrage, in der Kunden Leistung, Haarlänge und Wunschzeit wählen und auf Wunsch ein Foto ihrer Wunschfrisur hochladen. Du siehst vor dem Rückruf, wie viel Zeit du einplanen musst und welcher Look gemeint ist, und musst am Telefon weniger nachfragen.

Mit dieser Vorlage fragen Kunden einen Termin an und schicken gleich ein Foto ihrer Wunschfrisur mit. Haarlänge und Leistung helfen dir, die richtige Zeit einzuplanen.

14 Tage kostenlos testen Vorlage im Konto verwenden

Die Registrierung ist offen: Du testest 14 Tage kostenlos und hinterlegst dafür eine Zahlungskarte. Im Test kannst du jederzeit kündigen, danach ab 29 € im Monat zzgl. USt. Die Vorlage ist in jedem Plan enthalten.

Zum Ausprobieren

Termin in unserem Salon

Sag uns, was du dir wünschst. Wir melden uns mit einem passenden Termin.

Beratung inklusive
Termin nach deinem Wunsch
Dauert 1 Minute

Vorschau: Es werden keine Daten gespeichert.

Aufbau

So ist die Vorlage aufgebaut

6 Schritte bis zur Anfrage, eine Frage pro Seite: Das ist auf dem Handy schnell beantwortet, und du siehst in der Auswertung, wo Besucher aussteigen.

Startseite der Vorlage „Friseur-Termin anfragen“ auf dem Handy: Überschrift „Termin in unserem Salon“, Vorteile „Beratung inklusive“, „Termin nach deinem Wunsch“, „Dauert 1 Minute“, Knopf „Termin anfragen“ — Die Startseite der Vorlage auf dem Handy.

Start
Besucher sehen zuerst die Startseite „Termin in unserem Salon“ mit einer kurzen Einleitung und starten die Anfrage mit dem Knopf „Termin anfragen“. Hier gibt noch niemand Daten an.
Leistung
Was dürfen wir für dich tun? (Schneiden, Farbe oder Strähnen, Styling für einen Anlass, Beratung zu einem neuen Look)
Haarlänge
Wie lang sind deine Haare? (Kurz, Mittel, Lang)
Wunschzeit
Wann passt es dir? (Vormittags, Nachmittags, Abends oder Samstag)
Inspiration
Felder: Foto der Wunschfrisur (optional)
Kontakt
Felder: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse

Ergebnis

So kommt eine Anfrage bei dir an

Jede abgeschickte Anfrage wird ein Lead in deinem Admin-Bereich: oben Name und Status, darunter alle Antworten mit der Frage, zu der sie gehören. In der Lead-Liste stehen die ersten Antworten als Spalten; du kannst suchen, nach Status filtern und alles als CSV-Datei exportieren. Auf Wunsch bekommst du zu jedem neuen Lead eine E-Mail.

Beispiel einer eingegangenen Anfrage aus der Vorlage „Friseur-Termin anfragen“ in der Lead-Ansicht, mit Beispieldaten: Was dürfen wir für dich tun? Schneiden, Farbe oder Strähnen; Wie lang sind deine Haare? Lang; Wann passt es dir? Abends oder Samstag; Foto der Wunschfrisur (optional) wunschfrisur.jpg — Beispieldaten: So erscheint eine Anfrage aus dieser Vorlage im Admin-Bereich. Im Beispiel: Schneiden und Strähnen bei langen Haaren, mit Foto der Wunschfrisur und dem Wunsch nach einem Termin am Abend oder Samstag.

Worauf es ankommt

Worauf Friseursalons bei Online-Anfragen achten sollten

Online-Anfragen kommen oft abends oder am Wochenende, wenn der Salon geschlossen ist. Diese Punkte helfen dir, daraus passende Termine zu machen.

Zeitbedarf richtig einschätzen

Ein Schnitt bei kurzen Haaren und Strähnen bei langen Haaren liegen oft Stunden auseinander. Deshalb fragt die Vorlage Leistung und Haarlänge ab, bevor du einen Termin vorschlägst. Die Frage „Was dürfen wir für dich tun?“ erlaubt mehrere Antworten, so siehst du gleich, ob Schneiden und Farbe zusammen gewünscht sind. Ergänze bei Bedarf eine Frage nach dem jetzigen Zustand der Haare, etwa „Naturhaar“, „Gefärbt“ oder „Blondiert“, wenn das bei dir über die Dauer entscheidet. Die ersten Antworten stehen in der Lead-Liste als Spalten nebeneinander, so planst du mehrere Anfragen auf einen Blick.

Das Foto der Wunschfrisur

Ein Foto sagt mehr als „etwas kürzer“. Der Datei-Upload der Vorlage ist freiwillig und nimmt Bilder bis 10 MB an; die Dateien sind privat und nur für dein Team im Lead abrufbar. Viele Kunden laden Bilder aus Instagram oder Pinterest hoch, auf denen fremde Personen zu sehen sind. Nutze sie nur zur Vorbereitung des Termins und nicht für eigene Beiträge. Lädt jemand ein Foto von sich selbst hoch, sind das personenbezogene Daten; lege eine Löschfrist fest, damit die Bilder nicht länger als nötig gespeichert bleiben.

Farbe, Unverträglichkeiten und Beratung

Vor Farbe und Strähnen fragen viele Salons nach Unverträglichkeiten oder machen vorher einen Test. Das gehört ins Gespräch oder in den Salon, nicht in den Funnel: Angaben zu Allergien sind Gesundheitsdaten, und die Nutzungsbedingungen von Funnelift erlauben sie im Funnel nicht. Schreib lieber auf die Danke-Seite, dass du vor einer ersten Farbbehandlung kurz berätst. Wer „Beratung zu einem neuen Look“ wählt, wünscht sich meist Zeit vor dem Schnitt; plane dafür ein paar Minuten zusätzlich ein. Mit der Suche in der Lead-Liste findest du alle Anfragen mit dieser Antwort.

Preise und Anlässe

Die häufigste Rückfrage nach einer Anfrage ist der Preis. Nenne im Funnel dieselben Preise oder Ab-Preise, die du auch im Salon zeigst, und schreib dazu, wovon der endgültige Preis abhängt, zum Beispiel von Haarlänge und Aufwand. Für „Styling für einen Anlass“ wie eine Hochzeit lohnt sich eine zusätzliche Frage nach dem Datum, damit du Probetermin und Termin am großen Tag planen kannst. Ein Eingabefeld vom Typ Datum fügst du im Editor mit wenigen Klicks ein. So vermeidest du, an beliebten Samstagen zweimal zuzusagen.

Termin vorschlagen oder buchen lassen

Die Vorlage arbeitet mit einem Terminvorschlag von dir: Kunden nennen „Vormittags“, „Nachmittags“ oder „Abends oder Samstag“, und du meldest dich mit einem konkreten Termin. Das passt, wenn die Dauer stark schwankt. Möchtest du Termine direkt buchen lassen, ersetzt du die Frage durch den Kalender-Block. Jeder Termin kann dann nur einmal gebucht werden, ein Abgleich mit deinem Terminbuch oder Kassensystem findet aber nicht statt. Den Link setzt du in deine Instagram-Bio und dein Google-Unternehmensprofil, den QR-Code auf Visitenkarte und Spiegel.

Anpassen

Für Barbershops und Brautstyling zuschneiden

Zwei Beispiele, wie du die Fragen auf dein Angebot anpasst:

Barbershop

Im Barbershop geht es oft um Bart und Schnitt zusammen, und viele Kunden kommen regelmäßig. Frag deshalb kurz und lass die Haarlänge weg.

„Was dürfen wir für dich tun?“
Haarschnitt · Bart trimmen · Haarschnitt und Bart · Rasur
„Warst du schon bei uns?“
Ja · Nein, zum ersten Mal

Tipp: Für Stammkunden, die immer dasselbe buchen, ist der Kalender-Block mit fester Dauer meist die schnellere Lösung.

Brautstyling

Bei Brautfrisuren zählen Datum, Ort und Probetermin. Frag das früh ab, damit du die Anfrage schnell zu- oder absagen kannst.

„Wann ist die Hochzeit?“
In den nächsten 3 Monaten · In 3 bis 12 Monaten · Später
„Wo soll das Styling stattfinden?“
Im Salon · Vor Ort bei der Feier
„Möchtest du einen Probetermin?“
Ja · Nein

Tipp: Ergänze ein Datumsfeld für den Hochzeitstag, dann siehst du mögliche Überschneidungen schon in der Anfrage.

Darum funktioniert es

Bessere Anfragen statt mehr Arbeit

Haarlänge und Leistung zeigen, wie lange der Termin dauert.
Das Inspirationsfoto vermeidet Missverständnisse beim Termin.
Perfekt als Link in der Instagram-Bio.

Fragen

Häufige Fragen zur Vorlage

Kann ich Termine direkt buchen lassen?

Ja. Ersetze die Frage nach der Wunschzeit durch einen Kalender-Block, dann wählen Kunden einen freien Termin selbst.

Können Kunden mehrere Leistungen gleichzeitig wählen?

Ja. Die Frage „Was dürfen wir für dich tun?“ erlaubt mehrere Antworten, zum Beispiel Schneiden und Farbe. In der Lead-Liste stehen dann beide Antworten in derselben Spalte, sodass du den Zeitbedarf gleich abschätzen kannst.

Was passiert mit den hochgeladenen Fotos?

Sie liegen privat in der EU und sind nur für dein Team im Lead abrufbar. Löschst du den Lead oder stellst eine Löschfrist ein, werden die Fotos zusammen mit den Antworten gelöscht. Verwende solche Fotos nicht für eigene Beiträge, ohne vorher zu fragen.

Können Kunden einen bestimmten Friseur im Salon wählen?

Ja, mit einer zusätzlichen Frage wie „Hast du einen Wunsch-Friseur?“ mit den Namen deines Teams und „Egal“ als Antworten. Die Antwort steht in der Lead-Liste als eigene Spalte. Lässt du Termine über den Kalender-Block buchen, legst du je Friseur einen eigenen Funnel an, weil ein Kalender für einen Terminplan steht.

Kann ich für lange Termine eine Anzahlung verlangen?

Ja, mit dem Block „Zahlung“ über dein eigenes Stripe-Konto, als einmalige Zahlung (in den Plänen Pro und Agentur). Die Anfrage wird vor der Zahlung gespeichert, du verlierst sie also nicht, wenn jemand die Zahlung abbricht. Schreib vorher klar dazu, wann die Anzahlung verrechnet oder erstattet wird.

Wo kommen die Anfragen an?

Jede Anfrage steht in der Lead-Liste deines Funnels. Auf Wunsch bekommst du zusätzlich eine E-Mail, und in den Plänen Pro und Agentur gehen Leads per Webhook oder Integration an dein CRM.

Brauche ich eine eigene Website?

Nein. Jeder Funnel bekommt einen eigenen Link. Du kannst ihn aber auch unter deiner eigenen Domain veröffentlichen oder in deine Website einbetten.

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