Funnel-Vorlage

Funnel-Vorlage für Treppenlift-Anbieter

Ein Treppenlift-Funnel ist eine einfache Online-Anfrage mit vier Fragen zu Treppenform, Stockwerken, Nutzer und Zeitpunkt, an deren Ende Interessenten einen Rückruf für die Beratung zu Hause anfordern. Du weißt vor dem ersten Anruf, ob eine gerade, kurvige oder Außentreppe ansteht, wie dringend der Lift gebraucht wird und ob die Adresse in deinem Gebiet liegt.

Diese Vorlage ist bewusst einfach gehalten: vier Fragen mit großen Antworten, dann ein Rückruf. Treppenform und Stockwerke zeigen dir schon vor dem Termin, welches Modell infrage kommt.

14 Tage kostenlos testen Vorlage im Konto verwenden

Die Registrierung ist offen: Du testest 14 Tage kostenlos und hinterlegst dafür eine Zahlungskarte. Im Test kannst du jederzeit kündigen, danach ab 29 € im Monat zzgl. USt. Die Vorlage ist in jedem Plan enthalten.

Zum Ausprobieren

Wieder sicher die Treppe hoch

Beantworte 4 einfache Fragen und erhalte eine kostenlose Beratung zu Hause.

Sicher und bequem
Beratung bei dir zu Hause
Unverbindliche Beratung

Vorschau: Es werden keine Daten gespeichert.

Aufbau

So ist die Vorlage aufgebaut

6 Schritte bis zur Anfrage, eine Frage pro Seite: Das ist auf dem Handy schnell beantwortet, und du siehst in der Auswertung, wo Besucher aussteigen.

Startseite der Vorlage „Treppenlift anfragen“ auf dem Handy: Überschrift „Wieder sicher die Treppe hoch“, Vorteile „Sicher und bequem“, „Beratung bei dir zu Hause“, „Unverbindliche Beratung“, Knopf „Beratung anfragen“ — Die Startseite der Vorlage auf dem Handy.

Start
Besucher sehen zuerst die Startseite „Wieder sicher die Treppe hoch“ mit einer kurzen Einleitung und starten die Anfrage mit dem Knopf „Beratung anfragen“. Hier gibt noch niemand Daten an.
Treppe
Wie ist die Treppe geformt? (Gerade, Mit Kurve, Außentreppe)
Stockwerke
Über wie viele Stockwerke? (Ein Stockwerk, Zwei oder mehr)
Nutzung
Wer wird den Lift nutzen? (Ich selbst, Ein Angehöriger)
Zeitpunkt
Wann wird der Lift gebraucht? (So schnell wie möglich, In den nächsten Monaten, Ich informiere mich)
Kontakt
Felder: Postleitzahl, Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse

Ergebnis

So kommt eine Anfrage bei dir an

Jede abgeschickte Anfrage wird ein Lead in deinem Admin-Bereich: oben Name und Status, darunter alle Antworten mit der Frage, zu der sie gehören. In der Lead-Liste stehen die ersten Antworten als Spalten; du kannst suchen, nach Status filtern und alles als CSV-Datei exportieren. Auf Wunsch bekommst du zu jedem neuen Lead eine E-Mail.

Beispiel einer eingegangenen Anfrage aus der Vorlage „Treppenlift anfragen“ in der Lead-Ansicht, mit Beispieldaten: Wie ist die Treppe geformt? Mit Kurve; Über wie viele Stockwerke? Ein Stockwerk; Wer wird den Lift nutzen? Ein Angehöriger; Wann wird der Lift gebraucht? So schnell wie möglich — Beispieldaten: So erscheint eine Anfrage aus dieser Vorlage im Admin-Bereich. Im Beispiel: eine dringende Anfrage für eine kurvige Treppe über ein Stockwerk, die ein Angehöriger nutzen soll, mit Rückruf statt E-Mail-Adresse.

Worauf es ankommt

Worauf Treppenlift-Anbieter bei Online-Anfragen achten sollten

Treppenlifte kaufen meist ältere Menschen oder ihre Angehörigen, oft nach einem Sturz oder einem Aufenthalt im Krankenhaus. Vertrauen zählt deshalb mehr als Tempo. Die Hinweise sind allgemein gehalten und keine Rechtsberatung.

Zuschüsse im Gespräch klären

Ob sich die Pflegekasse oder ein anderer Träger beteiligt, ist für viele Interessenten eine der ersten Fragen. Die Startseite der Vorlage verspricht deshalb nur eine „Unverbindliche Beratung“ und nennt keine Zuschüsse. Ob und in welcher Höhe gezahlt wird, hängt vom Einzelfall ab, unter anderem vom Pflegegrad, und die Regeln ändern sich. Frag den Pflegegrad nicht im Funnel ab, denn er ist eine Gesundheitsangabe, sondern sprich im Beratungstermin darüber. Weise dort darauf hin, dass viele Zuschüsse vor dem Auftrag beantragt werden müssen, und schreib keine Beträge oder Zusagen in Texte oder Anzeigen.

Treppe und Gebäude vorab verstehen

Treppenform und Stockwerke entscheiden über Modell und Preisrahmen, deshalb fragt die Vorlage sie zuerst. Für eine genauere Einschätzung vor dem Termin hilft ein Foto der Treppe: Füge vor der Kontaktseite einen Block „Datei-Upload“ für Bilder ein und lass ihn freiwillig, damit niemand abbricht. Die Fotos sind privat und nur für dein Team im Lead abrufbar, siehe Fragen, Formulare und Pflichtfelder. Wohnt der Nutzer zur Miete, braucht es meist die Zustimmung des Vermieters; eine Frage „Wohnst du zur Miete oder im Eigentum?“ bereitet das Gespräch darüber vor.

Seriös beraten, ohne Druck

Ältere Menschen erleben bei Treppenliften oft drängenden Vertrieb, und Angehörige sind entsprechend vorsichtig. Die Vorlage verspricht deshalb nur eine kostenlose Beratung zu Hause und keine Rabatte mit Frist; verzichte auch selbst auf Countdowns und künstliche Knappheit. Verträge, die bei einem Hausbesuch geschlossen werden, unterliegen besonderen Regeln zum Widerruf; lass deine Unterlagen dazu von einem Anwalt prüfen. Wer „Ich informiere mich“ wählt, freut sich über Unterlagen und einen späteren Anruf, nicht über mehrere Anrufe in einer Woche. Setz nach jedem Kontakt den Status in der Lead-Liste, damit im Team niemand doppelt anruft.

Gesundheit im Beratungstermin klären

Für die Auswahl des Lifts musst du einiges über den Nutzer wissen, etwa ob er sicher sitzen und umsteigen kann oder einen Rollstuhl nutzt. Das sind Gesundheitsangaben und besonders geschützt, und die Nutzungsbedingungen von Funnelift erlauben sie im Funnel nicht. Frag sie deshalb nicht im Funnel ab, sondern im Beratungstermin, wo du die Situation selbst siehst. Die Vorlage fragt nur, wer den Lift nutzt: „Ich selbst“ oder „Ein Angehöriger“. Stell unter „Rechtliches und Einwilligung“ eine Löschfrist ein, damit Anfragen, aus denen kein Auftrag wird, nicht dauerhaft gespeichert bleiben (Datenschutz im Funnel).

Rückruf statt E-Mail

Die E-Mail-Adresse ist freiwillig, Telefonnummer und Postleitzahl sind Pflicht. Viele Interessenten möchten lieber angerufen werden, und an der Postleitzahl siehst du, ob die Adresse in deinem Gebiet liegt. Nenne auf der Danke-Seite den Namen deiner Firma und ungefähr, wann du anrufst, damit dein Anruf erwartet und nicht für Werbung gehalten wird. Dringende Fälle erkennst du an der Antwort „So schnell wie möglich“: Sie steht als Spalte in der Lead-Liste, und die Suche findet sie. Verteilst du Flyer oder liegst bei Sanitätshäusern aus, druck den QR-Code des Funnels darauf.

Anpassen

Für Badumbau und Hausnotruf zuschneiden

Der Aufbau mit wenigen Fragen und einem Rückruf passt auch zu anderen Hilfen für ein sicheres Zuhause. Zwei Beispiele:

Barrierefreies Bad

Beim Badumbau geht es um Dusche, Wanne und Platz. Der Ablauf mit Rückruf bleibt gleich, nur die Fragen ändern sich.

„Was soll umgebaut werden?“
Wanne zur Dusche · Bodengleiche Dusche · Haltegriffe und Kleinigkeiten · Das ganze Bad
„Wohnst du zur Miete oder im Eigentum?“
Miete · Eigentum

Tipp: Ein Foto des Bads über den Block „Datei-Upload“ zeigt dir vorab, wie viel Platz da ist.

Hausnotruf

Beim Hausnotruf zählt, wer ihn nutzt und ob jemand in der Nähe helfen kann.

„Für wen ist der Hausnotruf?“
Für mich · Für einen Angehörigen
„Lebt die Person allein?“
Ja · Nein

Tipp: Frag nicht nach Erkrankungen; was für die Einrichtung wichtig ist, klärt ihr im Gespräch.

Darum funktioniert es

Bessere Anfragen statt mehr Arbeit

Gerade oder kurvige Treppe entscheidet über Modell und Preisrahmen.
Dringende Fälle erkennst du an „So schnell wie möglich“.
Die E-Mail ist freiwillig, ein Telefonanruf reicht vielen Interessenten.

Fragen

Häufige Fragen zur Vorlage

Eignet sich die Vorlage auch für Badumbau oder Hausnotruf?

Ja. Ändere die Fragen auf das Produkt, der Aufbau mit Rückruf bleibt gleich.

Darf ich im Funnel mit Zuschüssen werben?

Mit dem Hinweis, dass du im Gespräch auch über Zuschüsse berätst, ja; mit konkreten Beträgen besser nicht. Ob und wie viel ein Träger wie die Pflegekasse zahlt, hängt vom Einzelfall ab und muss oft vor dem Auftrag beantragt werden. Kläre das im Beratungsgespräch und lass Werbeaussagen im Zweifel rechtlich prüfen.

Kann ich ein Foto der Treppe anfordern?

Ja. Füge vor der Kontaktseite den Block „Datei-Upload“ ein und erlaube Bilder. Lass das Feld freiwillig, denn nicht jeder kann sofort ein Foto machen; die Dateien sind privat und nur für dein Team im Lead abrufbar.

Was ist, wenn die Treppe nicht am Wohnort des Anfragenden liegt?

Das kommt oft vor, wenn Kinder für ihre Eltern anfragen. Ändere die Beschriftung des Felds „Postleitzahl“ in „Postleitzahl des Hauses mit der Treppe“, dann prüfst du das richtige Gebiet. Für den Beratungstermin vereinbart ihr am Telefon, wer vor Ort dabei ist.

Wie gehe ich mit Anfragen von außerhalb meines Gebiets um?

Am besten fängst du sie vor dem Absenden ab. Füge am Anfang eine Frage nach dem Ort mit deinen Orten und der Antwort „Anderer Ort“ ein, die auf eine eigene Seite mit einer freundlichen Erklärung springt. So füllt niemand die ganze Anfrage aus, nur um danach eine Absage zu bekommen.

Wo kommen die Anfragen an?

Jede Anfrage steht in der Lead-Liste deines Funnels. Auf Wunsch bekommst du zusätzlich eine E-Mail, und in den Plänen Pro und Agentur gehen Leads per Webhook oder Integration an dein CRM.

Brauche ich eine eigene Website?

Nein. Jeder Funnel bekommt einen eigenen Link. Du kannst ihn aber auch unter deiner eigenen Domain veröffentlichen oder in deine Website einbetten.

Funnel-Vorlage für Treppenlift-Anbieter

So ist die Vorlage aufgebaut

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Treppe

Stockwerke

Nutzung

Zeitpunkt

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