Funnel-Vorlage

Funnel-Vorlage für Wärmepumpen-Anfragen

Der Wärmepumpen-Check ist ein Anfrage-Funnel für Heizungsbauer und Installateure, in dem Hausbesitzer in vier kurzen Fragen ihr Gebäude beschreiben, bevor sie ihre Kontaktdaten angeben. Vor dem ersten Gespräch weißt du so, ob die Person Eigentümer ist, um welche Gebäudeart es geht, wie alt das Haus ist, ob Fußbodenheizung oder Heizkörper vorhanden sind und in welcher Postleitzahl das Haus steht.

Der Wärmepumpen-Check fragt in vier Schritten ab, was du für die erste Einschätzung brauchst: Eigentum, Gebäudeart, Baujahr und Art der Heizflächen. Mieter werden freundlich aussortiert, bevor sie Daten abgeben.

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Die Registrierung ist offen: Du testest 14 Tage kostenlos und hinterlegst dafür eine Zahlungskarte. Im Test kannst du jederzeit kündigen, danach ab 29 € im Monat zzgl. USt. Die Vorlage ist in jedem Plan enthalten.

Zum Ausprobieren

Passt eine Wärmepumpe zu deinem Haus?

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Heizen mit Umweltwärme
Persönliche Beratung
Dauert 1 Minute

Vorschau: Es werden keine Daten gespeichert.

Aufbau

So ist die Vorlage aufgebaut

6 Schritte bis zur Anfrage, eine Frage pro Seite: Das ist auf dem Handy schnell beantwortet, und du siehst in der Auswertung, wo Besucher aussteigen.

Startseite der Vorlage „Wärmepumpen-Check“ auf dem Handy: Überschrift „Passt eine Wärmepumpe zu deinem Haus?“, Vorteile „Heizen mit Umweltwärme“, „Persönliche Beratung“, „Dauert 1 Minute“, Knopf „Check starten“ — Die Startseite der Vorlage auf dem Handy.

Start
Besucher sehen zuerst die Startseite „Passt eine Wärmepumpe zu deinem Haus?“ mit einer kurzen Einleitung und starten die Anfrage mit dem Knopf „Check starten“. Hier gibt noch niemand Daten an.
Eigentum
Gehört dir das Haus? (Ja, ich bin Eigentümer, Nein, ich wohne zur Miete)
Gebäude
Um welches Gebäude geht es? (Einfamilienhaus, Zweifamilienhaus, Mehrfamilienhaus, Neubau)
Baujahr
Wann wurde das Haus gebaut? (Vor 1980, 1980 bis 2000, Nach 2000, Weiß ich nicht)
Heizkörper
Wie wird geheizt? (Fußbodenheizung, Heizkörper, Beides)
Kontakt
Felder: Postleitzahl, Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
Leider nicht passend
Leider nur für Eigentümer

Ergebnis

So kommt eine Anfrage bei dir an

Jede abgeschickte Anfrage wird ein Lead in deinem Admin-Bereich: oben Name und Status, darunter alle Antworten mit der Frage, zu der sie gehören. In der Lead-Liste stehen die ersten Antworten als Spalten; du kannst suchen, nach Status filtern und alles als CSV-Datei exportieren. Auf Wunsch bekommst du zu jedem neuen Lead eine E-Mail.

Beispiel einer eingegangenen Anfrage aus der Vorlage „Wärmepumpen-Check“ in der Lead-Ansicht, mit Beispieldaten: Gehört dir das Haus? Ja, ich bin Eigentümer; Um welches Gebäude geht es? Einfamilienhaus; Wann wurde das Haus gebaut? 1980 bis 2000; Wie wird geheizt? Heizkörper — Beispieldaten: So erscheint eine Anfrage aus dieser Vorlage im Admin-Bereich. Im Beispiel: ein Einfamilienhaus aus den Achtziger- oder Neunzigerjahren mit Heizkörpern, dessen Eigentümer eine erste Einschätzung möchte.

Worauf es ankommt

Worauf Heizungsbauer bei Online-Anfragen zur Wärmepumpe achten sollten

Bei Wärmepumpen ist die Unsicherheit groß: Viele Hausbesitzer wissen nicht, ob ihr Haus geeignet ist, und haben widersprüchliche Aussagen zu Kosten und Förderung gehört. Diese Punkte helfen dir, aus Anfragen gute Gespräche zu machen.

Eignung nicht vorschnell beurteilen

Baujahr und Heizflächen sind ein erster Hinweis, mehr nicht. Ein älteres Haus mit Heizkörpern kann gut geeignet sein, wenn es saniert wurde, und auch ein Haus mit Fußbodenheizung braucht eine Heizlastberechnung. Sortiere deshalb nur Mieter aus, nicht ältere Häuser. Willst du mehr wissen, ergänze eine Frage „Was wurde schon saniert?“ mit Mehrfachauswahl wie „Fenster“, „Dach“, „Fassade“ und „Nichts davon“. Arbeitest du mit Punkten und Ergebnisseiten, formuliere die Ergebnisse vorsichtig, etwa „gute Voraussetzungen“ oder „das schauen wir uns genauer an“, statt einer Zusage, die du vor Ort zurücknehmen musst.

Heutige Heizung und Dringlichkeit

Die Frage „Wie wird geheizt?“ fragt nach Fußbodenheizung oder Heizkörpern, nicht nach dem Energieträger. Für deine Planung und für die Dringlichkeit ist aber wichtig, womit heute geheizt wird und ob die Anlage noch läuft. Ergänze eine Frage „Womit heizt du heute?“ mit Antworten wie Gas, Öl und Strom sowie „Wie alt ist die Heizung?“ mit der Antwort „Sie ist kaputt“, so wie in der Vorlage Heizungstausch anfragen. Funnelift markiert Notfälle nicht automatisch, die Antwort steht aber im Lead und in der Benachrichtigung per E-Mail, solange du die Antworten mitschickst, und die Suche findet sie.

Förderung und Kosten ehrlich ansprechen

Die Startseite verspricht keine Hilfe bei der Förderung, sondern nur „Persönliche Beratung“. Begleitest du Kunden wirklich bei Anträgen, darfst du das als eigenen Vorteil ergänzen. Förderprogramme und ihre Bedingungen ändern sich, deshalb nennt die Vorlage keine Beträge. Bei vielen Programmen kommt es auf die richtige Reihenfolge von Antrag und Auftrag an; prüfe die aktuellen Bedingungen selbst und weise im Gespräch darauf hin. Eine Frage nach dem Budget kann sinnvoll sein, erhöht aber die Hürde. Teste sie mit der Auswertung: Dort siehst du, an welcher Seite Besucher aussteigen, und kannst die Frage wieder streichen.

Aufstellort und Nachbarn

Bei Luft-Wärmepumpen fragen Kunden oft nach Lautstärke und Abstand zum Nachbarn. Welche Regeln gelten, kann je nach Bundesland und Gemeinde abweichen; kläre das vor Ort und nicht im Funnel. Im Funnel hilft ein freiwilliger Datei-Upload mit Fotos vom Heizungsraum und vom möglichen Aufstellort draußen. So siehst du vor dem Termin, ob Platz da ist und wie lang die Leitungswege werden. Die Fotos sind privat und nur für dein Team im Lead abrufbar.

Mehrfamilienhäuser und Eigentümergemeinschaften

Bei „Mehrfamilienhaus“ entscheidet oft nicht der Anfragende allein: In einer Eigentümergemeinschaft beschließen die Eigentümer gemeinsam, bei vermieteten Häusern spielen Mieter und Umlagen eine Rolle. Führe diese Antwort über einen Sprung auf eine eigene Seite mit Fragen nach der Zahl der Wohnungen und der Rolle des Anfragenden, etwa „Eigentümer des ganzen Hauses“, „Wohnungseigentümer“ oder „Hausverwaltung“. So weißt du vor dem Anruf, ob du mit der Person sprichst, die entscheidet, und ob ein längerer Abstimmungsweg vor dir liegt.

Darum funktioniert es

Bessere Anfragen statt mehr Arbeit

Baujahr und Heizflächen geben dir einen ersten Hinweis, wie gut das Haus geeignet ist.
Nur Eigentümer landen in deiner Lead-Liste.
Kurz genug für Anzeigen auf Facebook und Instagram, wo die meisten auf dem Handy klicken.

Fragen

Häufige Fragen zur Vorlage

Kann ich einen Wärmepumpen-Rechner daraus machen?

Du kannst den Antworten Punkte geben und mit Logik-Regeln je nach Ergebnis auf unterschiedliche Seiten führen, zum Beispiel „gut geeignet“ oder „Beratung nötig“.

Warum werden Mieter aussortiert?

Weil nur der Eigentümer eine Wärmepumpe beauftragen kann. Wer „Nein, ich wohne zur Miete“ wählt, landet auf der Seite „Leider nicht passend“ und gibt keine Daten ab. Den Text dort passt du an, zum Beispiel mit dem Angebot, gern mit dem Vermieter zu sprechen.

Kann ich Fotos vom Heizungsraum anfordern?

Ja. Füge vor dem Kontaktformular einen Block „Datei-Upload“ ein und erlaube nur Bilder. Mach ihn freiwillig, damit niemand abbricht, der gerade nicht zu Hause ist. Die Fotos siehst du im Lead, nur dein Team kann sie abrufen.

Was bedeutet die Antwort „Neubau“ für die Anfrage?

Dass die Heizung meist zusammen mit dem ganzen Haus geplant wird, manchmal mit Architekt oder Bauträger. Die folgende Frage „Wann wurde das Haus gebaut?“ passt für diese Interessenten nicht gut. Führe „Neubau“ deshalb über einen Sprung je Antwort auf eine eigene Seite mit Fragen nach dem Baubeginn und danach, wer die Haustechnik plant.

Können mehrere Kollegen die Anfragen bearbeiten?

Ja. Trag unter „Einstellungen“ → „Benachrichtigung und Webhook“ bei „E-Mail bei neuem Lead“ mehrere Adressen mit Komma getrennt ein und lade Kollegen unter „Team“ in deinen Workspace ein. Mit dem Status „Kontaktiert“ und Notizen am Lead seht ihr, wer schon angerufen hat. Eine automatische Verteilung an einzelne Personen gibt es nicht.

Wo kommen die Anfragen an?

Jede Anfrage steht in der Lead-Liste deines Funnels. Auf Wunsch bekommst du zusätzlich eine E-Mail, und in den Plänen Pro und Agentur gehen Leads per Webhook oder Integration an dein CRM.

Brauche ich eine eigene Website?

Nein. Jeder Funnel bekommt einen eigenen Link. Du kannst ihn aber auch unter deiner eigenen Domain veröffentlichen oder in deine Website einbetten.

Funnel-Vorlage für Wärmepumpen-Anfragen

So ist die Vorlage aufgebaut

Start

Eigentum

Gebäude

Baujahr

Heizkörper

Kontakt

Leider nicht passend