Funnel-Vorlage

Mieter-Selbstauskunft online: Funnel-Vorlage für Vermieter

Die Funnel-Vorlage Mieter-Selbstauskunft ist ein Online-Formular in mehreren kurzen Schritten, über das sich Mietinteressenten auf dem Handy für eine Wohnung bewerben. Du siehst so Haushaltsgröße, gewünschten Einzug, Haustiere und, sofern angegeben, Beruf und das ungefähre Netto-Haushaltseinkommen aller Bewerber vergleichbar in einer Liste, statt Zettel und E-Mails abzutippen.

Bei begehrten Wohnungen kommen schnell hunderte Anfragen. Mit dieser Vorlage füllen Interessenten eine kurze Selbstauskunft auf dem Handy aus. Du vergleichst alle Angaben in einer Liste und lädst gezielt zur Besichtigung ein.

14 Tage kostenlos testen Vorlage im Konto verwenden

Die Registrierung ist offen: Du testest 14 Tage kostenlos und hinterlegst dafür eine Zahlungskarte. Im Test kannst du jederzeit kündigen, danach ab 29 € im Monat zzgl. USt. Die Vorlage ist in jedem Plan enthalten.

Zum Ausprobieren

Bewirb dich für die Wohnung

Mit ein paar Angaben zu dir und deinem Haushalt. Wir melden uns, wenn es zur Besichtigung geht.

Dauert 3 Minuten
Vertrauliche Behandlung
Einladung zur Besichtigung

Vorschau: Es werden keine Daten gespeichert.

Aufbau

So ist die Vorlage aufgebaut

6 Schritte bis zur Anfrage, eine Frage pro Seite: Das ist auf dem Handy schnell beantwortet, und du siehst in der Auswertung, wo Besucher aussteigen.

Startseite der Vorlage „Mieter-Selbstauskunft“ auf dem Handy: Überschrift „Bewirb dich für die Wohnung“, Vorteile „Dauert 3 Minuten“, „Vertrauliche Behandlung“, „Einladung zur Besichtigung“, Knopf „Selbstauskunft ausfüllen“ — Die Startseite der Vorlage auf dem Handy.

Start
Besucher sehen zuerst die Startseite „Bewirb dich für die Wohnung“ mit einer kurzen Einleitung und starten die Anfrage mit dem Knopf „Selbstauskunft ausfüllen“. Hier gibt noch niemand Daten an.
Haushalt
Wie viele Personen ziehen ein? (1 Person, 2 Personen, 3 oder mehr)
Einzug
Ab wann möchtest du einziehen? (Sofort, In 1 bis 3 Monaten, Später)
Haustiere
Hast du Haustiere? (Nein, Ja, Kleintiere, Ja, Hund oder Katze)
Angaben
Felder: Beruf und Arbeitgeber (optional), Netto-Haushaltseinkommen im Monat (optional), Ein paar Worte über dich (optional)
Kontakt
Felder: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse

Ergebnis

So kommt eine Anfrage bei dir an

Jede abgeschickte Anfrage wird ein Lead in deinem Admin-Bereich: oben Name und Status, darunter alle Antworten mit der Frage, zu der sie gehören. In der Lead-Liste stehen die ersten Antworten als Spalten; du kannst suchen, nach Status filtern und alles als CSV-Datei exportieren. Auf Wunsch bekommst du zu jedem neuen Lead eine E-Mail.

Beispiel einer eingegangenen Anfrage aus der Vorlage „Mieter-Selbstauskunft“ in der Lead-Ansicht, mit Beispieldaten: Wie viele Personen ziehen ein? 2 Personen; Ab wann möchtest du einziehen? In 1 bis 3 Monaten; Hast du Haustiere? Nein; Beruf und Arbeitgeber (optional) Industriemechaniker, Beispiel GmbH — Beispieldaten: So erscheint eine Anfrage aus dieser Vorlage im Admin-Bereich. Im Beispiel: ein Paar ohne Haustiere, das in ein bis drei Monaten einziehen möchte.

Worauf es ankommt

Worauf Vermieter bei Online-Selbstauskünften achten sollten

Eine Selbstauskunft betrifft persönliche Daten, und nicht jede Frage ist erlaubt. Die Hinweise sind allgemein gehalten und keine Rechtsberatung; lass deine Fassung im Zweifel von deinem Eigentümerverband oder einem Anwalt prüfen.

Nur zulässige Fragen stellen

Erlaubt sind in der Regel Fragen, die für das Mietverhältnis wichtig sind, etwa zu Einkommen, Beruf, Zahl der einziehenden Personen und Haustieren. Fragen zu Religion, Herkunft, Gesundheit, Schwangerschaft, Familienplanung oder Parteizugehörigkeit gehören nicht in eine Selbstauskunft, und Benachteiligungen etwa wegen der Herkunft sind auch bei der Wohnungsvergabe verboten. Ergänzt du eigene Fragen, prüfe jede einzeln: Brauchst du die Antwort wirklich für die Entscheidung über den Mietvertrag? Auch das Freitextfeld „Ein paar Worte über dich“ kann Angaben anziehen, die du nicht wissen solltest; ein Hinweis wie „Bitte keine Angaben zu Gesundheit oder Religion“ hilft.

Angaben in Stufen erheben

Die Vorlage fragt Beruf, Arbeitgeber und Einkommen schon mit der ersten Bewerbung ab, beides aber als freiwillige Angabe mit dem Zusatz „(optional)“. Datenschutz-Aufsichtsbehörden empfehlen bei Mietinteressenten ein Vorgehen in Stufen: vor der Besichtigung nur das Nötigste, Angaben zu Einkommen und Beruf erst, wenn jemand die Wohnung tatsächlich mieten möchte, und Nachweise erst kurz vor dem Vertrag. Prüfe deshalb, wann du den Funnel einsetzt. Nutzt du ihn vor der Besichtigung, kannst du die beiden freiwilligen Felder auch ganz entfernen und für die Zeit danach einen zweiten Funnel anlegen. Machst du sie zu Pflichtfeldern, verlangst du diese Angaben schon von jedem Bewerber. Die aktuelle Fassung dieser Empfehlungen klärst du mit deinem Verband oder Datenschutzbeauftragten.

Unterlagen erst für die engere Wahl

Gehaltsnachweise, Bonitätsauskünfte oder eine Bescheinigung des Vorvermieters brauchst du erst, wenn du dich für einen Bewerber entscheiden willst. Die Vorlage enthält keinen Upload. Fordere Unterlagen nur von den Bewerbern an, die in die engere Wahl kommen, und nur so viele, wie du für die Entscheidung brauchst. Willst du Nachweise über einen Funnel annehmen, lege dafür einen eigenen Funnel mit einem Datei-Upload an und schick den Link nur an diese Bewerber. Die Dateien sind privat, liegen in der EU und sind nur für dein Team abrufbar.

Viele Bewerbungen fair vergleichen

Bei begehrten Wohnungen kommen schnell mehr Bewerbungen, als du einladen kannst. In der Lead-Liste stehen die ersten Antworten als Spalten, also Haushalt, Einzug, Haustiere und weitere Angaben. Mit dem Status markierst du, wen du einlädst, zum Beispiel „Qualifiziert“ für die engere Wahl, und über den CSV-Export vergleichst du alles in einer Tabelle. Lege vorher fest, nach welchen Kriterien du auswählst, und wende sie bei allen gleich an. Wer nicht eingeladen wird, freut sich über eine kurze Absage; die schreibst du selbst, automatische Absagen verschickt Funnelift nicht.

Löschen nach der Vermietung

Ist die Wohnung vermietet, brauchst du die Selbstauskünfte der übrigen Bewerber in der Regel nicht mehr. Lege unter „Rechtliches und Einwilligung“ fest, nach wie vielen Tagen Leads automatisch gelöscht werden, oder lösche die Bewerbungen nach Vertragsschluss von Hand. Nutze für jede Wohnung eine eigene Kopie des Funnels, dann löschst du die Bewerbungen je Wohnung gezielt. Schalte „Antworten in der E-Mail mitschicken“ aus, wenn Benachrichtigungen an ein gemeinsames Postfach der Verwaltung gehen. Mehr dazu im Artikel Datenschutz im Funnel.

Darum funktioniert es

Bessere Anfragen statt mehr Arbeit

Alle Interessenten in einer Liste, filterbar und als CSV exportierbar.
Einzugstermin und Haushaltsgröße zeigen sofort, wer passt.
Nur zulässige Fragen: keine Fragen zu Religion, Herkunft oder Familienplanung.

Fragen

Häufige Fragen zur Vorlage

Welche Fragen sind in einer Selbstauskunft erlaubt?

Grundsätzlich Fragen, die für das Mietverhältnis wichtig sind, etwa Einkommen, Beruf und Haushaltsgröße. Lass die Fragen im Zweifel von deinem Verband oder Anwalt prüfen.

Kann ich Bewerber direkt zur Besichtigung einladen?

Ja, mit dem Kalender-Block. Lege feste Besichtigungszeiten als Zeitfenster an; jeder Termin kann nur einmal gebucht werden, Sammelbesichtigungen bildet der Block also nicht ab. Alternativ lädst du die Bewerber aus der engeren Wahl selbst ein und setzt danach ihren Status.

Brauche ich für jede Wohnung einen eigenen Funnel?

Das ist der einfachste Weg. Dupliziere den Funnel je Wohnung und passe Überschrift und Einzugstermin an, dann bleiben die Bewerbungen getrennt und lassen sich nach der Vermietung gesammelt löschen. Für mehrere ähnliche Wohnungen kannst du stattdessen eine Frage „Für welche Wohnung bewirbst du dich?“ ergänzen.

Wie zeige ich die Bewerbungen dem Eigentümer?

Lade ihn unter „Team“ als Betrachter ein; Betrachter sehen nur Leads und Auswertung und können nichts ändern. Weil Betrachter alle Funnels des Workspace sehen, legst du für jeden Eigentümer am besten einen eigenen Workspace an. Gib nur weiter, was er für die Entscheidung über den Mietvertrag braucht.

Kann ich die Wohnung im Funnel selbst vorstellen?

Ja. Ergänze auf der Startseite Fotos mit dem Block „Galerie“ und die wichtigsten Eckdaten als Aufzählung, etwa Größe, Zimmer, Miete und Lage. So bewerben sich vor allem Menschen, zu denen die Wohnung passt. Halte die Angaben aktuell, sobald sich etwas ändert.

Wo kommen die Anfragen an?

Jede Anfrage steht in der Lead-Liste deines Funnels. Auf Wunsch bekommst du zusätzlich eine E-Mail, und in den Plänen Pro und Agentur gehen Leads per Webhook oder Integration an dein CRM.

Brauche ich eine eigene Website?

Nein. Jeder Funnel bekommt einen eigenen Link. Du kannst ihn aber auch unter deiner eigenen Domain veröffentlichen oder in deine Website einbetten.

Mieter-Selbstauskunft online: Funnel-Vorlage für Vermieter

So ist die Vorlage aufgebaut

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Haushalt

Einzug

Haustiere

Angaben

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