Gesundheitsangaben bleiben draußen
Vorerkrankungen entscheiden bei der PKV oft über Annahme und Beitrag. Trotzdem fragt die Vorlage sie bewusst nicht ab: Gesundheitsdaten sind besonders geschützt, und ein Formular für die erste Kontaktaufnahme ist dafür der falsche Ort. Kläre sie im Gespräch und im weiteren Verfahren, auf den Wegen, die mit deinem Datenschutzbeauftragten abgestimmt sind. Füge auch kein Freitextfeld ein, das zu Gesundheitsangaben einlädt. Schalte „Antworten in der E-Mail mitschicken“ aus, wenn Benachrichtigungen an ein geteiltes Postfach gehen. Mehr dazu im Artikel Datenschutz im Funnel.

