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Funnel-Vorlage

Kunden gewinnen für Zeitarbeit und Vermittlung: Funnel-Vorlage für Personaldienstleister

Ein Anfrage-Funnel für Personaldienstleister ist ein mobiles Formular in wenigen Schritten, mit dem Firmen Zeitarbeit oder Direktvermittlung anfragen und dabei Bereich, Zahl der Stellen, Zeitpunkt und Einsatzort angeben. So hilft er dir, mit Zeitarbeit und Personalvermittlung Kunden zu gewinnen, deren Bedarf du schon vor dem ersten Rückruf kennst.

Mit dieser Vorlage fragen Firmen bei dir Personal an, ohne erst ein langes Formular auszufüllen. Sie wählen zwischen Arbeitnehmerüberlassung und Direktvermittlung, nennen Bereich, Zahl der Stellen und Zeitpunkt und hinterlassen Firma, Einsatzort und Telefonnummer. Bewerber, die sich auf die Seite verirren, landen auf einem freundlichen Hinweis statt in deiner Kundenliste.

Die Registrierung ist offen: Du testest 14 Tage kostenlos und hinterlegst dafür eine Zahlungskarte. Im Test kannst du jederzeit kündigen, danach ab 29 € im Monat zzgl. USt. Die Vorlage ist in jedem Plan enthalten.

Zum Ausprobieren

Aufbau

So ist die Vorlage aufgebaut

6 Schritte bis zur Anfrage, eine Frage pro Seite: Das ist auf dem Handy schnell beantwortet, und du siehst in der Auswertung, wo Besucher aussteigen.

  1. Start

    Besucher sehen zuerst die Startseite „Personal gesucht? Wir finden passende Mitarbeiter.“ mit einer kurzen Einleitung und starten die Anfrage mit dem Knopf „Personal anfragen“. Hier gibt noch niemand Daten an.

  2. Bedarf

    Wie möchtest du Personal einsetzen? (Arbeitnehmerüberlassung (Zeitarbeit), Direktvermittlung (Festanstellung bei dir), Noch offen, bitte beraten, Ich suche selbst eine Stelle)

  3. Bereich

    Für welche Bereiche suchst du? (Gewerblich (Produktion, Lager, Handwerk), Kaufmännisch und Büro, IT und Technik, Pflege und Betreuung)

  4. Stellen

    Wie viele Personen suchst du? (1 Person, 2 bis 5 Personen, Mehr als 5 Personen)

  5. Zeitpunkt

    Ab wann brauchst du die Unterstützung? (So schnell wie möglich, In den nächsten 4 Wochen, In 1 bis 3 Monaten, Ich plane noch)

  6. Kontakt

    Felder: Firma, Einsatzort (Ort oder Postleitzahl), Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse

  7. Leider nicht passend

    Diese Anfrage ist für Firmen

Ergebnis

So kommt eine Anfrage bei dir an

Jede abgeschickte Anfrage wird ein Lead in deinem Admin-Bereich: oben Name und Status, darunter alle Antworten mit der Frage, zu der sie gehören. In der Lead-Liste stehen die ersten Antworten als Spalten; du kannst suchen, nach Status filtern und alles als CSV-Datei exportieren. Auf Wunsch bekommst du zu jedem neuen Lead eine E-Mail.

Beispiel einer eingegangenen Anfrage aus der Vorlage „Personalanfrage für Zeitarbeit und Vermittlung“ in der Lead-Ansicht, mit Beispieldaten: Wie möchtest du Personal einsetzen? Arbeitnehmerüberlassung (Zeitarbeit); Für welche Bereiche suchst du? Gewerblich (Produktion, Lager, Handwerk); Wie viele Personen suchst du? 2 bis 5 Personen; Ab wann brauchst du die Unterstützung? In den nächsten 4 Wochen
Beispieldaten: So erscheint eine Anfrage aus dieser Vorlage im Admin-Bereich. Im Beispiel: eine Firma, die in den nächsten vier Wochen zwei bis fünf gewerbliche Mitarbeiter in Zeitarbeit für ihren Standort in Bielefeld sucht.

Worauf es ankommt

Worauf Personaldienstleister bei Kundenanfragen achten sollten

Firmen melden sich bei Personaldienstleistern meist dann, wenn es eilt: Ein Auftrag ist hereingekommen, jemand ist ausgefallen, eine Stelle ist seit Monaten offen. Damit aus der Anfrage ein Auftrag wird und kein Missverständnis, helfen diese Punkte.

Überlassung oder Vermittlung klar trennen

Viele Firmen kennen den Unterschied zwischen Arbeitnehmerüberlassung und Direktvermittlung nicht genau. Bei der Überlassung bleibt der Mitarbeiter bei dir angestellt und arbeitet beim Kunden, bei der Direktvermittlung stellt der Kunde selbst ein. Die erste Frage der Vorlage trennt beides und bietet „Noch offen, bitte beraten“ für alle, die sich noch nicht entschieden haben. Diese Antwort ist kein schlechter Lead, sondern ein Anlass für ein Beratungsgespräch. Erkläre die Begriffe auf der Startseite in einem Satz, wenn deine Zielgruppe eher kleine Firmen sind.

Rechtliche Rahmenbedingungen im Gespräch klären

Für die Arbeitnehmerüberlassung gilt in Deutschland das Arbeitnehmerüberlassungsgesetz mit Regeln zur Erlaubnis, zur Höchstdauer eines Einsatzes und zur gleichen Bezahlung. Für einzelne Branchen gibt es zusätzliche Einschränkungen, und in bestreikten Betrieben dürfen Leiharbeitnehmer nicht als Ersatz eingesetzt werden. Diese Vorlage gibt dazu keine Auskunft und soll es auch nicht. Kläre die Einzelheiten im Gespräch mit dem Kunden und lass Verträge und Texte im Zweifel von einem Anwalt oder deinem Verband prüfen. Schreib im Funnel keine Aussagen zu Fristen oder Kosten, die du nicht für jeden Fall belegen kannst.

Bewerber und Kunden nicht vermischen

Wer nach Zeitarbeit sucht, ist oft selbst auf Jobsuche. Ohne Filter landen Bewerbungen in deiner Kundenliste und Firmenanfragen gehen darin unter. Die Antwort „Ich suche selbst eine Stelle“ führt deshalb per Sprung auf eine eigene Hinweis-Seite, auf der kein Lead entsteht. Verlinke dort deine Stellenangebote oder einen eigenen Bewerber-Funnel, zum Beispiel nach dem Muster Handwerker gewinnen. Wie Sprünge je Antwort funktionieren, steht unter Logik und Sprünge.

Keine Daten über Mitarbeiter im Formular

Der Funnel fragt nur nach dem Bedarf der Firma, nicht nach Personen. Frag nicht nach Namen, Gesundheit oder Fehlzeiten bisheriger Mitarbeiter, auch wenn der Grund für die Anfrage ein Ausfall ist. Für die Antwort „Pflege und Betreuung“ geht es um den Arbeitsbereich, nicht um Patienten oder Bewohner. Möchtest du die Anforderungen genauer kennen, ergänze ein freiwilliges Textfeld „Welche Qualifikation ist nötig?“ und frag nach Abschlüssen, Führerscheinen oder Schichtmodell. Mehr zum Umgang mit Daten steht unter Datenschutz.

Schnell zurückrufen und den Stand festhalten

Bei „So schnell wie möglich“ fragt die Firma oft auch bei Mitbewerbern an. Trag unter „Benachrichtigung und Webhook“ die Adresse ein, die dein Vertrieb liest, und lass „Antworten in der E-Mail mitschicken“ an, dann siehst du Bedarf und Zeitpunkt schon in der E-Mail. In der Lead-Liste stehen die Antworten als Spalten, über die Suche findest du zum Beispiel alle Anfragen aus einem Ort. Setz nach dem Anruf den Status auf „Kontaktiert“, damit niemand doppelt anruft. Arbeitest du mit einem CRM, übertragen die Integrationen neue Leads zum Beispiel an HubSpot oder Pipedrive.

Anpassen

Für spezialisierte Personaldienstleister zuschneiden

Viele Personaldienstleister sind auf wenige Berufe festgelegt. Dann ersetzt du die Frage nach dem Bereich durch Fragen, die du im ersten Telefonat sowieso stellst. Zwei Beispiele, die du im Editor mit Auswahl-Blöcken nachbaust:

Gewerbliche Zeitarbeit

In Produktion und Lager entscheiden Schichtmodell und Nachweise darüber, wen du einsetzen kannst.

  1. „In welchen Schichten wird gearbeitet?“

    Nur Frühschicht · Zwei Schichten · Drei Schichten · Wochenende auch

  2. „Welche Nachweise sind nötig?“

    Staplerschein · Führerschein C/CE · Schweißnachweis · Keine besonderen

Tipp: Erlaube bei den Nachweisen mehrere Antworten. So siehst du sofort, aus welchem Pool du Mitarbeiter auswählst.

Personalvermittlung für Fach- und Führungskräfte

Bei der Direktvermittlung zählen Ebene der Stelle und Arbeitsmodell mehr als die Zahl der Personen.

  1. „Welche Ebene hat die Stelle?“

    Fachkraft · Teamleitung · Abteilungsleitung · Geschäftsführung

  2. „Wie wird gearbeitet?“

    Vor Ort · Teilweise mobil · Überwiegend mobil

Tipp: Ergänze ein Freitextfeld für die Stellenbezeichnung. Das Gehalt besprichst du besser am Telefon als im Formular.

Darum funktioniert es

Bessere Anfragen statt mehr Arbeit

  • Arbeitnehmerüberlassung und Direktvermittlung sind von Anfang an getrennt, so geht die Anfrage gleich an die richtige Person.
  • Zahl der Stellen und Zeitpunkt zeigen dir, welche Anfrage du zuerst zurückrufst.
  • Der Einsatzort ist Pflicht, damit du siehst, ob die Firma in deinem Gebiet liegt.

Fragen

Häufige Fragen zur Vorlage

Was passiert, wenn ein Bewerber den Funnel ausfüllt?

Wer bei der ersten Frage „Ich suche selbst eine Stelle“ wählt, kommt auf eine Hinweis-Seite ohne Absende-Knopf. Dort entsteht kein Lead. Trag im Text die Adresse deiner Stellenangebote ein oder verlinke deinen Bewerber-Funnel.

Wie gewinne ich mit Zeitarbeit neue Kunden über das Internet?

Am besten mit einer Seite, die genau eine Aufgabe hat: die Anfrage. Verlinke den Funnel in Anzeigen, in deinem Profil bei LinkedIn und in E-Mails an Bestandskunden, und miss in der Auswertung, aus welcher Quelle die Anfragen kommen. Häng dafür UTM-Angaben an deine Links.

Kann ich für jeden Standort einen eigenen Funnel anlegen?

Ja. Dupliziere den Funnel, passe Texte und Einsatzort an und trag als Empfänger der Benachrichtigung die Niederlassung ein. Jeder Funnel hat seine eigene Lead-Liste und Auswertung. Wie viele Funnels gleichzeitig live sein dürfen, hängt vom Plan ab.

Sollte ich Preise oder Stundensätze im Funnel nennen?

Meist nicht. Stundensätze in der Arbeitnehmerüberlassung hängen von Qualifikation, Tarif, Schichten und Einsatzdauer ab. Ein Satz im Funnel weckt schnell eine Erwartung, die du später korrigieren musst. Nenne den Preis im Gespräch, wenn du den Bedarf kennst.

Kann ich den Funnel auf meiner Website einbinden?

Ja. Unter „Link und QR-Code“ findest du den Code zum Einbetten, zum Beispiel als Popup hinter einem Knopf „Personal anfragen“. Den QR-Code kannst du auf Flyer oder Messewände drucken. Wie das geht, steht unter [Teilen und einbetten](/hilfe/teilen-und-einbetten).

Wo kommen die Anfragen an?

Jede Anfrage steht in der Lead-Liste deines Funnels. Auf Wunsch bekommst du zusätzlich eine E-Mail, und in den Plänen Pro und Agentur gehen Leads per Webhook oder Integration an dein CRM.

Brauche ich eine eigene Website?

Nein. Jeder Funnel bekommt einen eigenen Link. Du kannst ihn aber auch unter deiner eigenen Domain veröffentlichen oder in deine Website einbetten.

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