Funnel-Vorlage

Personal für den Einzelhandel finden: Funnel-Vorlage für Läden und Filialen

Ein Recruiting-Funnel hilft dir, Personal für den Einzelhandel zu finden, indem Bewerber auf dem Handy in wenigen Fragen angeben, ob sie im Verkauf, an der Kasse oder im Lager arbeiten möchten, wie viel Erfahrung sie haben, in welchem Umfang sie arbeiten wollen und ob sie samstags können. Du bekommst damit eine Kurzbewerbung ohne Lebenslauf und weißt vor dem ersten Anruf, ob jemand in deinen Personalplan und zu deinen Öffnungszeiten passt.

Im Einzelhandel bewerben sich viele, die gerade einen Aushang im Schaufenster gesehen haben. Diese Vorlage macht daraus eine Bewerbung in einer Minute: Bereich, Erfahrung, Arbeitszeit und Samstage kommen geordnet bei dir oder deiner Filialleitung an.

14 Tage kostenlos testen Vorlage im Konto verwenden

Die Registrierung ist offen: Du testest 14 Tage kostenlos und hinterlegst dafür eine Zahlungskarte. Im Test kannst du jederzeit kündigen, danach ab 29 € im Monat zzgl. USt. Die Vorlage ist in jedem Plan enthalten.

Zum Ausprobieren

Werde Teil unseres Ladens

Verkauf, Kasse oder Lager: Bewirb dich in einer Minute, ganz ohne Lebenslauf.

Arbeit nah an den Kunden
Freundliches Team
Vollzeit, Teilzeit oder Minijob

Vorschau: Es werden keine Daten gespeichert.

Aufbau

So ist die Vorlage aufgebaut

6 Schritte bis zur Anfrage, eine Frage pro Seite: Das ist auf dem Handy schnell beantwortet, und du siehst in der Auswertung, wo Besucher aussteigen.

Startseite der Vorlage „Personal für den Einzelhandel“ auf dem Handy: Überschrift „Werde Teil unseres Ladens“, Vorteile „Arbeit nah an den Kunden“, „Freundliches Team“, „Vollzeit, Teilzeit oder Minijob“, Knopf „Jetzt bewerben“ — Die Startseite der Vorlage auf dem Handy.

Start
Besucher sehen zuerst die Startseite „Werde Teil unseres Ladens“ mit einer kurzen Einleitung und starten die Anfrage mit dem Knopf „Jetzt bewerben“. Hier gibt noch niemand Daten an.
Bereich
Wo möchtest du am liebsten arbeiten? (Verkauf und Beratung, Kasse, Lager und Warenverräumung, Überall, wo es passt)
Erfahrung
Hast du schon im Handel gearbeitet? (Ja, mit Ausbildung im Handel, Ja, ohne Ausbildung, Nein, ich bin neu)
Arbeitszeit
Wie möchtest du arbeiten? (Vollzeit, Teilzeit, Minijob oder Aushilfe)
Samstage
Kannst du auch samstags arbeiten? (Ja, regelmäßig, Ab und zu, Nein)
Kontakt
Felder: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse

Ergebnis

So kommt eine Anfrage bei dir an

Jede abgeschickte Anfrage wird ein Lead in deinem Admin-Bereich: oben Name und Status, darunter alle Antworten mit der Frage, zu der sie gehören. In der Lead-Liste stehen die ersten Antworten als Spalten; du kannst suchen, nach Status filtern und alles als CSV-Datei exportieren. Auf Wunsch bekommst du zu jedem neuen Lead eine E-Mail.

Beispiel einer eingegangenen Anfrage aus der Vorlage „Personal für den Einzelhandel“ in der Lead-Ansicht, mit Beispieldaten: Wo möchtest du am liebsten arbeiten? Verkauf und Beratung; Hast du schon im Handel gearbeitet? Ja, ohne Ausbildung; Wie möchtest du arbeiten? Teilzeit; Kannst du auch samstags arbeiten? Ja, regelmäßig — Beispieldaten: So erscheint eine Anfrage aus dieser Vorlage im Admin-Bereich. Im Beispiel: eine Verkäuferin ohne Ausbildung im Handel, die in Teilzeit und regelmäßig samstags arbeiten kann.

Worauf es ankommt

Worauf Händler bei Online-Bewerbungen achten sollten

Im Laden zählt, wer zu den Öffnungszeiten da ist und mit Kunden umgehen kann. Diese Punkte helfen dir, den Funnel an deinen Laden anzupassen. Die Hinweise sind allgemein gehalten und keine Rechtsberatung.

Öffnungszeiten und Samstage ehrlich nennen

Samstage, Spätdienste bis Ladenschluss und verkaufsoffene Sonntage sind im Handel oft der Grund für Absagen. Schreib auf die Startseite, wann bei dir gearbeitet wird, und passe die Frage „Kannst du auch samstags arbeiten?“ an deinen Plan an. Öffnest du an Sonntagen, ergänze eine eigene Frage dazu. Wer „Nein“ wählt, wird nicht aussortiert, sondern landet wie alle in der Lead-Liste; so entscheidest du selbst, ob du ihm eine Stelle mit festen Wochentagen anbieten kannst.

Minijob, Teilzeit und Aushilfe sauber trennen

Hinter „Minijob oder Aushilfe“ stecken sehr verschiedene Bewerber, von Studenten bis zu Rentnern, die ein paar Stunden arbeiten möchten. Suchst du gezielt Aushilfen für das Weihnachtsgeschäft oder für Inventuren, ergänze dafür eine eigene Antwort. Welche Regeln für Minijobs gelten, etwa zur Verdienstgrenze, erfragst du bei der Minijob-Zentrale oder deinem Steuerberater. Versprich im Funnel keinen Stundenlohn oder Zuschlag, den du nicht sicher zahlst. Musst du eine Lücke schnell füllen, ergänze eine Frage „Ab wann kannst du anfangen?“ mit „Sofort“, „In 1 bis 3 Monaten“ und „Später“.

Nach der Arbeit fragen, nicht nach der Person

Für die Stelle zählt, ob jemand Kunden beraten, eine Kasse bedienen oder Ware verräumen kann. Fragen nach Alter, Herkunft, Familienstand, Kindern, Religion oder Gesundheit gehören nicht in die Bewerbung; das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz schützt Bewerber vor Benachteiligung. Auch ein Foto brauchst du nicht, du lernst die Leute beim Kennenlernen im Laden kennen. Bewerben sich Schüler, gelten für Minderjährige besondere Regeln zu Arbeitszeiten; das klärst du im Gespräch, nicht über eine Frage nach dem Alter im Funnel.

Kunden als Bewerber erreichen

Deine Kunden kennen deinen Laden und dein Sortiment schon. Ein QR-Code im Schaufenster, an der Kasse oder auf dem Kassenbon erreicht Menschen, die keine Stellenportale lesen (Teilen und einbetten). Den Code findest du im Editor unter „Link und QR-Code“. Gib Aushang und Online-Anzeige je einen eigenen Link mit UTM-Angaben, dann zeigt die Auswertung, welcher Weg mehr Bewerbungen bringt.

Schnell melden und zum Kennenlernen einladen

Wer sich im Handel bewirbt, hat oft mehrere Läden in der Nähe angeschrieben. Schalte unter „Einstellungen“ → „Benachrichtigung und Webhook“ die „E-Mail bei neuem Lead“ ein und trag die Adresse der Filialleitung ein; mit „Antworten in der E-Mail mitschicken“ stehen Bereich, Arbeitszeit und Samstage gleich in der E-Mail. Halte den Stand in der Lead-Liste mit dem Status fest (Leads verwalten) und stell unter „Rechtliches und Einwilligung“ eine Löschfrist für Bewerbungen ein, aus denen nichts wird.

Anpassen

Für Fachhandel oder Lebensmittelhandel zuschneiden

Je nach Laden zählen andere Dinge. Zwei Beispiele, die du im Editor mit Auswahl-Blöcken nachbaust:

Fachhandel mit Beratung

Im Fachhandel, etwa für Mode, Sport oder Technik, verkauft vor allem die Beratung. Produktwissen ist hier oft wichtiger als Kassenerfahrung.

„In welchem Sortiment kennst du dich aus?“
Mode und Schuhe · Sport und Freizeit · Technik und Elektronik · Noch in keinem
„Wie gern berätst du Kunden?“
Sehr gern, auch länger · Gern, kurz und knapp · Lieber im Hintergrund

Tipp: Antwortet jemand „Lieber im Hintergrund“, ist er vielleicht im Lager oder in der Warenannahme richtig. Sortiere ihn nicht aus.

Lebensmittelhandel

Im Supermarkt sind frühe Dienste für die Warenverräumung und Frischetheken eigene Arbeitsplätze.

„Wo möchtest du arbeiten?“
Kasse · Frischetheke · Warenverräumung · Egal
„Kannst du früh am Morgen anfangen?“
Ja · Manchmal · Nein

Tipp: Für die Frischetheke braucht es in der Regel eine Belehrung nach dem Infektionsschutzgesetz. Frag höchstens, ob sie schon vorliegt, nicht nach der Gesundheit.

Darum funktioniert es

Bessere Anfragen statt mehr Arbeit

Die Frage nach dem Bereich zeigt, ob jemand lieber berät, kassiert oder im Lager anpackt.
Arbeitszeit und Samstage klären früh, ob die Bewerbung in deinen Personalplan passt.
Ein QR-Code im Schaufenster oder an der Kasse erreicht Kunden, die selbst bei dir arbeiten möchten.

Fragen

Häufige Fragen zur Vorlage

Kann ich Bewerbungen für mehrere Filialen sammeln?

Ja. Ergänze eine erste Frage „In welcher Filiale möchtest du arbeiten?“ oder lege je Filiale einen eigenen Funnel an. Mit eigenen Funnels geht die Benachrichtigung direkt an die jeweilige Filialleitung, und die Auswertung zeigt jede Filiale für sich.

Darf ich fragen, ob jemand samstags arbeiten kann?

Ja, wenn die Stelle Samstagsarbeit verlangt. Die Frage betrifft die Arbeitszeit, nicht die Person. Frag aber nicht nach den Gründen, etwa Kinder oder Religion; ob es eine Lösung gibt, klärst du im Gespräch.

Wie hänge ich den Funnel ins Schaufenster?

Lade unter „Link und QR-Code“ den QR-Code herunter und setze ihn groß auf deinen Aushang, zum Beispiel unter „Wir suchen dich“. Wer den Code scannt, landet direkt auf der Startseite der Bewerbung und ist in einer Minute fertig.

Kann ich Quereinsteiger anders ansprechen?

Ja. Mit einer Logik-Regel auf „Nein, ich bin neu“ führst du Quereinsteiger auf eine eigene Seite, die beschreibt, wie du einarbeitest, bevor die Kontaktdaten kommen ([Logik und Sprünge](/hilfe/logik-und-quiz)).

Bekommt die Filialleitung die Bewerbungen direkt?

Ja, wenn du ihre Adresse bei „E-Mail bei neuem Lead“ einträgst. Möchte die Filialleitung die Bewerbungen auch im Funnel sehen, lädst du sie unter „Team“ in deinen Workspace ein ([Team und Rollen](/hilfe/team)). Mit der Rolle Betrachter sieht sie nur Leads und Auswertung.

Wo kommen die Anfragen an?

Jede Anfrage steht in der Lead-Liste deines Funnels. Auf Wunsch bekommst du zusätzlich eine E-Mail, und in den Plänen Pro und Agentur gehen Leads per Webhook oder Integration an dein CRM.

Brauche ich eine eigene Website?

Nein. Jeder Funnel bekommt einen eigenen Link. Du kannst ihn aber auch unter deiner eigenen Domain veröffentlichen oder in deine Website einbetten.

Personal für den Einzelhandel finden: Funnel-Vorlage für Läden und Filialen

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