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Funnel-Vorlage

Kunden gewinnen: Funnel-Vorlage für Immobiliengutachter

Wer als Immobiliengutachter Kunden gewinnen will, braucht eine Anfrage, die Anlass, Objektart, Gutachtenart, Zeitrahmen und Lage der Immobilie abfragt, bevor das erste Telefonat stattfindet. Diese Funnel-Vorlage sammelt genau das in kurzen Schritten, auf Wunsch mit Unterlagen, damit du schnell ein passendes Angebot schicken kannst.

Mit dieser Vorlage fragen Eigentümer, Käufer, Erben und Banken ein Gutachten bei dir an: Sie nennen den Anlass, die Art der Immobilie, die gewünschte Gutachtenart und den Zeitrahmen, dazu Postleitzahl, ungefähre Wohnfläche und auf Wunsch erste Unterlagen. Du siehst sofort, ob der Auftrag in dein Gebiet passt und wie aufwendig er wird.

Die Registrierung ist offen: Du testest 14 Tage kostenlos und hinterlegst dafür eine Zahlungskarte. Im Test kannst du jederzeit kündigen, danach ab 29 € im Monat zzgl. USt. Die Vorlage ist in jedem Plan enthalten.

Zum Ausprobieren

Aufbau

So ist die Vorlage aufgebaut

7 Schritte bis zur Anfrage, eine Frage pro Seite: Das ist auf dem Handy schnell beantwortet, und du siehst in der Auswertung, wo Besucher aussteigen.

  1. Start

    Besucher sehen zuerst die Startseite „Gutachten für deine Immobilie anfragen“ mit einer kurzen Einleitung und starten die Anfrage mit dem Knopf „Anfrage starten“. Hier gibt noch niemand Daten an.

  2. Anlass

    Wofür brauchst du das Gutachten? (Kauf, Verkauf, Erbe oder Scheidung, Finanzierung oder Bank)

  3. Objekt

    Um welche Immobilie geht es? (Einfamilienhaus, Eigentumswohnung, Mehrfamilienhaus, Grundstück)

  4. Gutachtenart

    Welche Art von Gutachten brauchst du? (Kurzgutachten, Verkehrswertgutachten, Weiß ich noch nicht)

  5. Zeitrahmen

    Bis wann brauchst du das Gutachten? (So bald wie möglich, In den nächsten Wochen, Kein fester Termin)

  6. Lage

    Felder: Postleitzahl der Immobilie, Wohnfläche in m² (ungefähr, optional), Gibt es Besonderheiten? (optional), Unterlagen wie Grundriss oder Grundbuchauszug (optional)

  7. Kontakt

    Felder: Wann können wir dich anrufen?, Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse

Ergebnis

So kommt eine Anfrage bei dir an

Jede abgeschickte Anfrage wird ein Lead in deinem Admin-Bereich: oben Name und Status, darunter alle Antworten mit der Frage, zu der sie gehören. In der Lead-Liste stehen die ersten Antworten als Spalten; du kannst suchen, nach Status filtern und alles als CSV-Datei exportieren. Auf Wunsch bekommst du zu jedem neuen Lead eine E-Mail.

Beispiel einer eingegangenen Anfrage aus der Vorlage „Immobiliengutachten anfragen“ in der Lead-Ansicht, mit Beispieldaten: Wofür brauchst du das Gutachten? Erbe oder Scheidung; Um welche Immobilie geht es? Einfamilienhaus; Welche Art von Gutachten brauchst du? Verkehrswertgutachten; Bis wann brauchst du das Gutachten? In den nächsten Wochen
Beispieldaten: So erscheint eine Anfrage aus dieser Vorlage im Admin-Bereich. Im Beispiel: eine Erbengemeinschaft, die für ein leer stehendes Einfamilienhaus ein Verkehrswertgutachten braucht.

Worauf es ankommt

Worauf Immobiliengutachter bei Online-Anfragen achten sollten

Ein Gutachten ist eine Auftragsarbeit mit Verantwortung. Wer online anfragt, weiß oft nicht genau, was er braucht. Ein guter Funnel klärt das früh und weckt keine falschen Erwartungen.

Anlass vor Gutachtenart

Viele Anfragende wissen nicht, ob sie ein Kurzgutachten oder ein Verkehrswertgutachten brauchen. Der Anlass hilft dir dabei: Für eine erste Orientierung beim Kauf reicht oft weniger als für einen Streit unter Erben oder ein Verfahren vor Gericht. Welche Anforderungen Gericht, Finanzamt oder Bank im Einzelfall stellen, prüfst du selbst, die Vorlage gibt dazu keine Auskunft. Deshalb fragt sie den Anlass zuerst und bietet bei der Gutachtenart „Weiß ich noch nicht“ an. Schreib nichts in den Funnel, was als Zusage verstanden werden kann, dass ein bestimmtes Gutachten anerkannt wird.

Kein Wert und kein Festpreis vorab

Der Funnel berechnet keinen Wert, und das sollte auch kein Text versprechen. Nenne außerdem keine Festpreise für Gutachten, denn der Aufwand hängt von Objekt, Unterlagen, Besonderheiten und Anlass ab. Auf der Danke-Seite steht deshalb nur, dass du dich mit einem Angebot meldest. Rechnest du nach einer festen Grundlage ab, erklär das im Angebot oder im Rückruf. So bleibt das Angebot nachvollziehbar und niemand fühlt sich hinterher getäuscht.

Abgrenzung zur kostenlosen Maklerbewertung

Wer „Was ist mein Haus wert?“ sucht, erwartet oft eine kostenlose Einschätzung, wie sie Makler anbieten. Dafür gibt es die Vorlage Immobilienbewertung. Ein Gutachten ist dagegen eine bezahlte Leistung eines Sachverständigen. Sag das auf der Startseite deutlich, zum Beispiel mit „Gutachten durch einen Sachverständigen“, damit nur Anfragen kommen, die wirklich ein Gutachten wollen. Gutachten für Fahrzeuge fragst du mit der Vorlage Kfz-Gutachter ab, nicht mit dieser.

Erbe und Scheidung brauchen Fingerspitzengefühl

Bei Erbe oder Scheidung sind oft mehrere Personen beteiligt, die nicht immer einer Meinung sind. Kläre im Rückruf, wer den Auftrag gibt und wer das Gutachten bekommt. Frag im Funnel nicht nach Familienverhältnissen, Streitpunkten oder Vermögen, das brauchst du für das Angebot nicht. Das freiwillige Feld „Besonderheiten“ reicht für Hinweise wie „Erbengemeinschaft“ oder „Wohnrecht“. Leg unter Einstellungen eine Löschfrist für Leads fest, damit solche Anfragen nicht länger gespeichert bleiben als nötig.

Unterlagen und Einsatzgebiet

Grundriss, Grundbuchauszug oder Teilungserklärung beschleunigen das Angebot, sind aber nicht bei jedem sofort zur Hand. Der Upload ist deshalb freiwillig, die Dateien liegen am Lead. Die Postleitzahl zeigt dir, ob die Immobilie in deinem Gebiet liegt. Arbeitest du nur in bestimmten Regionen, frag das mit einer eigenen Auswahl ab und leite Anfragen von außerhalb per Logik-Regel auf eine Hinweis-Seite. Ohne Absende-Button entsteht dort kein Lead.

Anpassen

Für Erbschaften oder die Kaufberatung zuschneiden

Kommt ein großer Teil deiner Aufträge aus einem bestimmten Anlass, passt du die Fragen daran an. Zwei Beispiele, die du im Editor mit Auswahl-Blöcken nachbaust:

Gutachten bei Erbe und Schenkung

Bei Erbschaften und Schenkungen geht es oft um einen Wert zu einem bestimmten Stichtag. Wichtig ist, wer den Auftrag gibt und ob weitere Beteiligte das Gutachten bekommen sollen.

  1. „Wer gibt das Gutachten in Auftrag?“

    Ich allein · Mehrere Erben gemeinsam · Jemand anderes für uns

  2. „Gibt es einen Stichtag für den Wert?“

    Ja · Nein · Weiß ich nicht

Tipp: Ergänze ein freiwilliges Datumsfeld für den Stichtag, damit er gleich in der Anfrage steht.

Begleitung vor dem Kauf

Kaufinteressenten wollen vor der Unterschrift wissen, ob der Preis und der Zustand passen. Hier zählt, wie weit der Kauf schon ist und ob du zur Besichtigung mitkommen sollst.

  1. „Wie weit ist der Kauf?“

    Erste Besichtigung steht an · Kaufpreis ist verhandelt · Notartermin ist geplant

  2. „Sollen wir zur Besichtigung mitkommen?“

    Ja · Nein, nur Unterlagen prüfen · Weiß ich noch nicht

Tipp: Leite „Notartermin ist geplant“ auf eine eigene Seite mit dem Hinweis, dass ihr kurzfristig telefoniert.

Darum funktioniert es

Bessere Anfragen statt mehr Arbeit

  • Anlass und Gutachtenart zeigen dir früh, ob ein Kurzgutachten reicht oder ein ausführliches Verkehrswertgutachten gefragt ist.
  • Die Postleitzahl zeigt dir, ob die Immobilie in deinem Einsatzgebiet liegt.
  • Grundriss oder Grundbuchauszug können direkt mit der Anfrage kommen.

Fragen

Häufige Fragen zur Vorlage

Was tun, wenn der Kunde die Gutachtenart nicht kennt?

Dafür gibt es die Antwort „Weiß ich noch nicht“. Viele Auftraggeber kennen den Unterschied zwischen Kurzgutachten und Verkehrswertgutachten nicht. Am Anlass erkennst du meist, was gebraucht wird, und klärst es im Rückruf.

Kann der Funnel den Verkehrswert berechnen?

Nein. Funnelift berechnet keine Werte. Der Funnel sammelt Anlass, Objekt und Unterlagen, das Gutachten erstellst du selbst nach Besichtigung und Prüfung.

Was ist der Unterschied zur Vorlage Immobilienbewertung?

Die Vorlage Immobilienbewertung ist für Makler gedacht, die Eigentümern eine kostenlose Einschätzung anbieten. Diese Vorlage ist für Sachverständige, die ein bezahltes Gutachten erstellen, und fragt deshalb Anlass, Gutachtenart und Unterlagen ab.

Welche Unterlagen können Kunden hochladen?

Der Upload nimmt Dokumente und Bilder an, zum Beispiel Grundriss, Grundbuchauszug oder Fotos. Er ist freiwillig. Die Dateien findest du beim Lead in der Lead-Liste.

Wie erreiche ich Erben, Käufer und Banken mit dem Funnel?

Leg den Link auf deine Website und in dein Profil bei Google. Unter „Link und QR-Code“ bekommst du einen QR-Code für Flyer oder Visitenkarten, die du bei Notaren, Hausverwaltungen oder Banken hinterlässt, mit denen du zusammenarbeitest.

Wo kommen die Anfragen an?

Jede Anfrage steht in der Lead-Liste deines Funnels. Auf Wunsch bekommst du zusätzlich eine E-Mail, und in den Plänen Pro und Agentur gehen Leads per Webhook oder Integration an dein CRM.

Brauche ich eine eigene Website?

Nein. Jeder Funnel bekommt einen eigenen Link. Du kannst ihn aber auch unter deiner eigenen Domain veröffentlichen oder in deine Website einbetten.

Vorlage ausprobieren

Die Registrierung ist offen: Du testest 14 Tage kostenlos und hinterlegst dafür eine Zahlungskarte. Im Test kannst du jederzeit kündigen, danach ab 29 € im Monat zzgl. USt. Die Vorlage ist in jedem Plan enthalten.